所属する「徳島南ロータリークラブ」の
例会に参加しました

本日のゲストは、亭主とご同業の
社会保険労務士の土橋秀美先生でした💗

ご講演のタイトルは
「カスタマーハラスメント対策」

ハラスメントというと
パワハラ、セクハラ、モラハラ、マタハラ、
カスハラ、ペイハラ（医療従事者に対して）など
これまでもたくさんあったのに
最近では、
アルハラ（アルコールに関するいやがらせ）
スモハラ（煙草に関するいやがらせ）
スメハラ（臭いにより人を不快にさせる事）
エンハラ、オワハラ、ハラハラなど
どんどん増えていって、何が何だかですが

今日の土橋先生のお話は、
令和５年から労災認定基準となりました
カスタマーハラスメントについて

企業は、
従業員がカスタマーハラスメントに遭わないように
安全配慮や職場環境配慮をする必要があり
すぐに取り組むべき３つの準備を教わりました‼️

土橋先生、ありがとうございました
よく理解できました👌
再びお会いできますことを楽しみにしています☺️

この日の例会の様子はこちらです
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徳島南ロータリークラブ公式ブログ