2012年１０月３１日（水） インストラクター‘澤和也’君
今日は10月の最終日
あっという間の1ヶ月でしたね
今月も振り返ってみるとたくさんの事がありました
その中の一つに
国道店の工場長・澤和也君が
所属する全日本ロータス同友会が進めている
‘サービスアドバイザー’の認定研修・試験に
インストラクターとして派遣要請を受け
務めさせていただきました
具体的に学ぶことは
・接客対応
・説明と会話
・メンテナンスサービスに関する
アドバイス・提案
・利益意識に基づいた販売 など・・・
こちらは受講されてらっしゃる皆さん
澤君がさせていただいたお話は
お役に立ったでしょうか？
徳島の陸運事務所始まって以来の優秀な成績で
各種試験を合格してきている秀才だと
お褒め頂いている逸材ですので
私も受講してみたかったです
さて、明日から１１月
今年もいよいよラスト２ヶ月です
バタバタと慌ただしくなりますね
急に冷えてきましたので
健康にくれぐれも留意なさってくださいませ
来月も宜しくお願いします
東日本大震災の支援に
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